1. Introdução
1.1. Os presentes Termos e Condições Gerais de Bônus fazem parte integrante dos Termos e Condições Gerais da plataforma. Caso alguma situação não esteja expressamente regulada nestes Termos de Bônus, aplicam-se as disposições dos Termos e Condições Gerais da Alfa.
1.2. A disponibilidade e concessão das ofertas de bônus seguem as regras e instruções vigentes da plataforma. Todas as ofertas de bônus somente estarão disponíveis mediante aceitação dos seus respectivos termos e condições, os quais informam as condições específicas de uso, prazo de validade e requisitos aplicáveis a cada oferta.
2. Regrais Gerais
2.1. Todas as ofertas de bônus são estritamente limitadas a um por pessoa, família, endereço residencial, endereço de e-mail, endereço IP, número de telefone, número de conta de pagamento (por exemplo, conta bancária, número de carteira digital, cartão de débito/crédito) e dispositivo eletrônico (computador, celular, tablet, etc.). O uso de múltiplas contas (multi-accounting) para obtenção de bônus é estritamente proibido e poderá levar ao encerramento da conta e confisco de quaisquer ganhos e bônus ativos.
2.2. Cada jogador deve se registrar pessoalmente. Não é permitido o compartilhamento de contas ou o acesso de terceiros à conta do jogador, incluindo, mas não se limitando a menores de idade.
2.3. A Alfa se reserva o direito de modificar ou atualizar estes Termos e Condições de Bônus a qualquer momento. Sempre que possível, a Alfa fornecerá um aviso prévio razoável aos jogadores antes da implementação de qualquer alteração. A versão mais recente destes Termos estará sempre disponível no site oficial da plataforma, e a continuidade do uso dos serviços após a atualização dos termos implicará na aceitação das novas condições.
2.4. Todos os bônus são adicionados de acordo com o fuso horário BRT (Horário de Brasília).
2.5. No caso de o jogador possuir saldo de bônus e em dinheiro real, o bônus será utilizado primeiro ao realizar apostas.
2.6. Somente um bônus pode estar ativo por vez. Caso o jogador deseje, poderá recusar qualquer bônus antes de sua ativação.
2.7. A Alfa se reserva o direito de revogar quaisquer bônus e ganhos obtidos de forma indevida, incluindo a possibilidade de confiscar dinheiro obtido fraudulentamente ou em violação a estes Termos de Bônus.
3. Apostas Máximas feitas com Bônus:
3.1. Sempre que aplicável, o valor máximo permitido por rodada ou jogada ao utilizar fundos de bônus é de R$25,00, salvo indicação expressa em contrário. Esse limite se aplica independentemente do valor total do bônus concedido, incluindo Giros grátis e outras promoções cujo valor acumulado possa exceder R$25,00.
3.2. O limite mencionado na cláusula 2.1. também se aplica a funcionalidades adicionais no jogo, como apostas dobradas ou qualquer outra mecânica que envolva a ampliação do valor da aposta dentro da mesma rodada.
4. Saque de Bônus e Ganhos
4.1. Todos os ganhos obtidos a partir do uso de bônus estarão sujeitos a uma verificação detalhada antes da liberação do pagamento. A Alfa se reserva o direito de solicitar a confirmação de quaisquer informações do usuário antes de autorizar o saque.
4.2. Os bônus concedidos são estritamente promocionais e não podem ser sacados. Seu propósito é exclusivo para utilização dentro da plataforma.
4.3. Os ganhos gerados a partir do uso de bônus somente estarão disponíveis para saque após o cumprimento integral dos requisitos de aposta estabelecidos para a promoção.
5. Requisitos para Saque (Rollover)
5.1. Para que os ganhos obtidos com bônus fiquem disponíveis para saque, o jogador deverá cumprir os requisitos de aposta (rollover), apostando o valor do bônus um número mínimo de vezes antes de poder realizar um saque.
5.2. Os diferentes tipos de jogos contribuem de maneira distinta para o cumprimento desse requisito:
- Caça-níqueis (Slots): 100% do valor apostado é contabilizado para o rollover. Por exemplo, se um jogador apostar R$10 em slots, todo o valor será considerado no cálculo do requisito de aposta. Jogos excluídos da promoção e slots com Jackpot não contribuem para o rollover.
- Roleta: Apenas 20% do valor apostado é contabilizado para o rollover. Por exemplo, se um jogador apostar R$10 em roleta, apenas R$2 serão considerados para o cumprimento do requisito.
- Outros jogos: Apostas feitas em jogos casuais, crash games, loterias, raspadinhas (scratch cards), poker, vídeo poker e jogos de cartas não contribuem para o cumprimento do rollover.
5.3. Novos depósitos realizados enquanto um bônus estiver ativo não serão considerados para o cumprimento dos requisitos de aposta (rollover) e não poderão ser utilizados para cumprir tais requisitos. Isso significa que, se um jogador recebeu um bônus vinculado a um depósito, ele deverá cumprir os requisitos de aposta desse bônus exclusivamente com o saldo correspondente à oferta original.
6. Período de Validade Bônus
6.1. Caso o jogador não cumpra os requisitos de aposta dentro do período de validade do bônus, o saldo de bônus e quaisquer ganhos associados serão cancelados automaticamente.
6.2. O bônus será cancelado automaticamente quando o saldo em dinheiro real do jogador atingir R$0,01 ou menos.
7. Perda e Cancelamento do Bônus
7.1. O jogador perderá o bônus e os ganhos obtidos a partir dele caso solicite o saque do montante depositado antes de cumprir os requisitos de aposta. Nessa situação, o bônus e os ganhos derivados serão cancelados, e apenas o saldo remanescente da conta, se houver, ficará disponível para saque.
7.2. O jogador pode cancelar um bônus ativo a qualquer momento, sem a necessidade de cumprir os requisitos de aposta. O cancelamento não afetará o saldo em dinheiro real, que permanecerá inalterado.
8. Abusos e Fraudes
8.1. É estritamente proibido abusar de ofertas de bônus e promoções, bem como utilizar estratégias destinadas a cumprir os requisitos de aposta sem risco real para o jogador. São consideradas estratégias abusivas, entre outras:
- Quebra dos Termos e Condições de uma oferta;
- Criação de múltiplas contas com informações idênticas para obtenção fraudulenta de bônus;
- Solicitação de saque do montante originalmente depositado após receber um bônus que não seja condicionado a depósito.
8.2. Caso a Alfa identifique que um jogador está se aproveitando indevidamente de bônus ou que suas ações visam exclusivamente obter ganhos financeiros sem exposição ao risco, poderá:
- Cancelar os ganhos obtidos a partir do bônus, independentemente do momento da aposta;
- Proibir o jogador de receber novos bônus;
- Restringir o acesso a determinados produtos;
- Excluir o jogador de futuras promoções;
- Encerrar a conta do jogador imediatamente, se necessário.
8.3. É estritamente proibido manipular Giros e mecânicas de bônus para burlar os requisitos de aposta. Isso inclui, mas não se limita a:
- Adiar a conclusão de Giros de jogo, incluindo Giros grátis (free spins), para um momento em que o saldo de bônus já tenha sido convertido em dinheiro real ou não esteja mais sujeito a rollover;
- Utilizar bônus apenas para avançar em fases bônus de jogos, com a intenção de completar os estágios finais com dinheiro real e obter ganhos indevidos.
8.4. O uso de bônus para adquirir novos bônus dentro do jogo é proibido, salvo disposição expressa em contrário nas regras do jogo. Isso inclui, mas não se limita a:
- Compra de Giros Grátis adicionais;
- Aquisição de funcionalidades especiais de bônus (por exemplo, acumulando 9 de 10 moedas necessárias para desbloquear um estágio especial);
- Utilização de bônus apenas para avançar em fases bônus de jogos, com a intenção de completar os estágios finais com dinheiro real e obter ganhos indevidos;
- Qualquer outra mecânica que conceda benefícios promocionais extras.
8.5. Novos depósitos realizados não serão considerados e não poderão ser utilizados para o cumprimento dos requisitos de aposta (rollover) de um bônus já ativo. Isso significa que, se um jogador recebeu um bônus vinculado a um depósito, ele deverá cumprir os requisitos de aposta desse bônus exclusivamente com o saldo correspondente à oferta original.
9. Contato para Suporte
9.1. Caso o jogador tenha dúvidas sobre estes Termos e Condições de Bônus, requisitos de aposta, regras de saque ou qualquer outra questão relacionada, a Alfa disponibiliza um serviço de atendimento ao cliente.
9.2. O jogador pode entrar em contato com o suporte pelos seguintes canais:
- E-mail: https://cassino.alfa.bet.br/support;
- Chat ao Vivo: Disponível na plataforma durante o horário de atendimento.
- Central de Ajuda: https://cassino.alfa.bet.br/faq
9.3. O suporte da Alfa está disponível para esclarecer quaisquer dúvidas e garantir que todas as promoções sejam utilizadas de maneira justa e transparente.
10. Promoções Ativas
10.1. Cashback Alfa
10.1.1. A "Cashback Alfa" é uma promoção que concede bônus aos jogadores elegíveis com base no valor apostado em jogos online.
10.1.2. Critério de Elegibilidade:
- A promoção é válida para apostas em qualquer jogo online disponível na plataforma.
- O cashback se acumula sempre que o jogador aposta em um jogo qualificado na Alfa.
- O jogador acumula 5% (cinco por cento) do valor apostado como bônus. O bônus só poderá ser utilizado quando o valor acumulado atingir o mínimo de R$ 20,00 (vinte reais).
10.1.3. Crédito e Validade:
- O Cashback Alfa será creditado automaticamente aos jogadores elegíveis todos os sábados, entre 06:00 e 10:00 (horário de Brasília).
- Após o crédito, o jogador deverá ativar o cashback em até 3 (três) dias.
- O cashback ativado terá validade de 7 (sete) dias.
10.1.4. Regras Adicionais:
- Os ganhos obtidos com os giros grátis estão sujeitos a um requisito de aposta (rollover) de 5 (cinco) vezes antes de poderem ser sacados;
- Determinados jogos podem possuir regras específicas de rollover, aplicando diferentes percentuais de contribuição para o cumprimento do requisito de aposta. Conforme descrito na cláusula 4.2 dos Termos de Bônus, alguns jogos podem contribuir com um percentual reduzido para o rollover. O jogador deve verificar as regras de cada jogo antes de utilizar os Giros grátis;
- A promoção não é cumulativa com outras ofertas de cashback.
10.2. Quarta Premiada
10.2.1. A "Quarta Premiada" é uma promoção semanal que concede cashback aos jogadores elegíveis com base em suas perdas em jogos online ao vivo.
10.2.2. Período Promocional: A promoção ocorre toda semana, das 00:00 de quarta-feira às 23:59 de terça-feira (Horário de Brasília).
10.2.3. Critério de Elegibilidade: Para participar da promoção, o jogador deve apostar pelo menos R$100,00 (cem reais) exclusivamente em jogos online ao vivo durante o período promocional.
10.2.4. Regras do Cashback:
- O jogador elegível receberá 5% de cashback sobre suas perdas líquidas em jogos online ao vivo;
- O valor máximo de cashback concedido por semana é de R$1.000,00 (mil reais).
10.2.5. Crédito e Validade:
- O cashback será creditado automaticamente na conta do jogador elegível na quarta-feira seguinte, entre 06:00 e 07:00 (Horário de Brasília);
- Após o crédito, o jogador deverá ativar o cashback em até 3 dias.
- O cashback ativado terá validade de 7 dias para uso.
10.2.6. Regras Adicionais:
- O cashback está sujeito a um requisito de aposta (rollover) de 10 (dez) vezes seu valor antes de poder ser sacado;
- Determinados jogos podem possuir regras específicas de rollover, aplicando diferentes percentuais de contribuição para o cumprimento do requisito de aposta. Conforme descrito na cláusula 4.2 dos Termos de Bônus, alguns jogos podem contribuir com um percentual reduzido para o rollover. O jogador deve verificar as regras de cada jogo antes de utilizar o cashback;
- A promoção está limitada a um cashback por jogador por semana;
- A promoção não é cumulativa com outras ofertas de cashback.
10.3. Sextou com Giros Grátis
10.3.1. A "Sextou com Giros Grátis" é uma promoção semanal que concede Giros grátis aos jogadores elegíveis. Os giros grátis são válidos exclusivamente para o jogo Sugar Rush, da Pragmatic Play.
10.3.2. Período Promocional: A promoção ocorre toda sexta-feira, considerando a atividade do jogador na quinta-feira imediatamente anterior.
10.3.3. Critério de Elegibilidade:
- Para participar da promoção, o jogador deve apostar em jogos de caça níqueis na quinta-feira anterior.
- O jogador também deve inserir o código promocional "SEXTOU" na página de bônus do seu perfil.
10.3.4. Regras dos Giros Grátis: A quantidade de giros grátis concedidos depende do valor apostado em slots durante a quinta-feira anterior:
- Aposte entre R$50,00 (cinquenta reais) e R$69,99 (sessenta e nove reais e noventa e nove centavos): ganhe 40 giros grátis (ganho máximo de R$100,00 – cem reais);
- Aposte entre R$70,00 (setenta reais) e R$149,99 (cento e quarenta e nove reais e noventa e nove centavos): ganhe 70 giros grátis (ganho máximo de R$250,00 – duzentos e cinquenta reais);
- Aposte a partir de R$150,00 (cento e cinquenta reais): ganhe 150 giros grátis (ganho máximo de R$500,00 – quinhentos reais).
10.3.5. Crédito e Validade:
- Os giros grátis podem ser ativados em até 3 dias após o crédito.
- Após a ativação, os giros grátis terão validade de 7 dias.
10.3.6. Regras Adicionais:
- Os ganhos obtidos com os giros grátis estão sujeitos a um requisito de aposta (rollover) de 5 (cinco) vezes antes de poderem ser sacados.
- Determinados jogos podem possuir regras específicas de rollover, aplicando diferentes percentuais de contribuição para o cumprimento do requisito de aposta. Conforme descrito na cláusula 4.2 dos Termos de Bônus, alguns jogos podem contribuir com um percentual reduzido para o rollover. O jogador deve verificar as regras de cada jogo antes de utilizar os Giros grátis.
- Cada jogador pode receber apenas um bônus de giros grátis por sexta-feira.
- A promoção não é cumulativa com outras ofertas de giros grátis.
10.4. Giro no Olimpo
10.4.1. A "Giro no Olimpo" é uma promoção limitada que concede Giros grátis aos jogadores elegíveis. Os Giros grátis serão creditadas exclusivamente no jogo Gates of Olympus, da Pragmatic Play.
10.4.2. Período Promocional: A promoção está disponível por tempo limitado e pode ser encerrada a qualquer momento, a critério da Alfa.
10.4.3. Critério de Elegibilidade:
- O jogador deve ter realizado apostas esportivas totais de pelo menos R$250,00 (duzentos e cinquenta reais);
- O jogador não pode ter jogado anteriormente em jogos online dentro da plataforma;
- O jogador deve inserir o código promocional "OLIMPO" na página de bônus do seu perfil.
10.4.4. Regras dos Giros Grátis:
- Os Giros grátis serão creditadas exclusivamente no jogo Gates of Olympus, da Pragmatic Play;
- O valor máximo que pode ser ganho e sacado com essa promoção é de R$100,00 (cem reais).
10.4.5. Crédito e Validade:
- Os Giros grátis podem ser ativadas em até 3 (três) dias após o crédito;
- Após a ativação, os Giros grátis terão validade de 7 (sete) dias.
10.4.6. Regras Adicionais:
- Os ganhos obtidos com os giros grátis estão sujeitos a um requisito de aposta (rollover) de 10 (dez) vezes antes de poderem ser sacados;
- Determinados jogos podem possuir regras específicas de rollover, aplicando diferentes percentuais de contribuição para o cumprimento do requisito de aposta. Conforme descrito na cláusula 4.2 dos Termos de Bônus, alguns jogos podem contribuir com um percentual reduzido para o rollover. O jogador deve verificar as regras de cada jogo antes de utilizar os Giros grátis;
- A promoção não é cumulativa com outras ofertas de giros grátis.
PROGRAMA ALFA
1. O que é o Programa Alfa?
O "Programa Alfa" é um programa de fidelidade composto por 10 níveis de premiação, no qual os jogadores são atribuídos a um nível conforme acumulam pontos ao apostar.
Os jogadores ganham 1 ponto para progressão de nível e 1 ponto reembolsável para cada R$50,00 (cinquenta reais) jogados com dinheiro real em jogos online.
2. Níveis e Benefícios
Conforme o jogador acumula pontos, ele sobe de nível e recebe Giros grátis, bônus em dinheiro e cashback sobre perdas.
Nível | Pontuação | Benefícios |
---|---|---|
Nível 1 | 50 a 149 pontos | 50 Giros grátis (ganhos máximos totais de R$100,00) + 5% de cashback sobre perdas (rollover 10x) |
Nível 2 | 150 a 499 pontos | 75 Giros grátis (ganhos máximos totais de R$125,00) + 5% de cashback sobre perdas (rollover 10x) |
Nível 3 | 500 a 999 pontos | 100 Giros grátis (ganhos máximos totais de R$150,00) + 7% de cashback sobre perdas (rollover 10x) |
Nível 4 | 1000 a 1999 pontos | 125 Giros grátis (ganhos máximos totais de R$200,00) + 7% de cashback sobre perdas (rollover 10x) |
Nível 5 | 2000 a 4999 pontos | 150 Giros grátis (ganhos máximos totais de R$250,00) + 10% de cashback sobre perdas (rollover 10x) |
Nível 6 | 5000 a 9999 pontos | R$200,00 (duzentos reais) em bônus, 200 Giros grátis e 10% de cashback sobre perdas (rollover 10x). - Os primeiros 100 Giros grátis serão adicionadas imediatamente. (ganhos máximos totais de R$150,00) - Os 100 Giros restantes serão creditadas no dia seguinte. (ganhos máximos totais de R$150,00) |
Nível 7 | 10000 a 14999 pontos | R$300,00 (trezentos reais) em bônus, 300 Giros grátis e 12% de cashback sobre perdas (rollover 10x). - Os primeiros 100 Giros grátis serão adicionadas imediatamente. (ganhos máximos totais de R$200,00) - Os próximas 200 Giros grátis serão creditadas a cada um dos 2 dias seguintes. (ganhos máximos totais de R$200,00) |
Nível 8 | 15000 a 19999 pontos | R$500,00 (quinhentos reais) em bônus + 12% de cashback sobre perdas (rollover 10x) |
Nível 9 | 20000 a 29999 pontos | R$750,00 (setecentos e cinquenta reais) em bônus + 15% de cashback sobre perdas (rollover 10x) |
Nível 10 | 30000+ pontos | R$1000,00 (mil reais) em bônus + 15% de cashback sobre perdas (rollover 5x) |
3. Cashback Semanal
Os jogadores que atingirem um nível no Programa Alfa podem receber cashback semanal, conforme seu nível.
- Para ser elegível, o jogador deve ter acumulado ao menos R$100,00 (cem reais) em apostas não vencedoras na semana anterior.
- O cashback será creditado automaticamente as segundas, entre 06:00 e 07:00 (horário de Brasília).
- Após o crédito, o jogador deverá ativar o cashback em até 3 (três) dias.
- O cashback ativado terá validade de 7 (sete) dias.
- O valor do cashback estará sujeito ao requisito de aposta (rollover) conforme o nível do jogador, antes de poder ser sacado.
4. Giros Grátis
Os Giros grátis concedidas no Programa Alfa possuem as seguintes regras:
- São válidas exclusivamente para o jogo Sweet Bonanza, da Pragmatic Play.
- O jogador pode ativar os Giros grátis em até 3 (três) dias após o crédito.
- Após ativação, os Giros grátis terão validade de 7 (sete) dias.
5. Pontos Reembolsáveis – Conversão em Bônus
A partir do Nível 4, os jogadores começam a acumular pontos reembolsáveis, que podem ser convertidos em bônus.
Nível | Conversão de Pontos Reembolsáveis |
---|---|
Nível 4 até o Nível 5 | 1 ponto reembolsável = R$5,00 (cinco reais) com rollover 10x |
Nível 6 ao Nível 7 | 1 ponto reembolsável = R$10,00 (dez reais) com rollover 5x |
Nível 8 ao Nível 9 | 1 ponto reembolsável = R$15,00 (quinze reais) com rollover 5x |
Nível 10 | 1 ponto reembolsável = R$20,00 (vinte reais) com rollover 5x |